Záručné a reklamačné podmienky
- 1. Na predávaný tovar sa vzťahuje zákonom stanovená exspiračná doba uvedená na balení produktu.
- 2. Záruka na tovar sa vzťahuje na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom zistené pri dodávke tovaru.
- 3. Záruka na tovar sa nevzťahuje na chyby vzniknuté nesprávnym používaním a držaním tovaru spôsobené kupujúcim.
- 4. Kupujúci upovedomí o reklamácii tovaru predávajúceho ihneď po zistení chyby e-mailom alebo doporučeným listom. Reklamovaný tovar zašle na adresu predávajúceho spolu so stručným popisom chyby ako balík, prípadne prostredníctvom kuriérskej služby. Dopravné náklady znáša kupujúci.
- 5. Predávajúci, po posúdení výrobcom, rozhodne o oprávnenosti reklamácie v zákonnej lehotedo 30 dní od doručenia reklamovaného tovaru.